برای تبدیل مشتری بالقوه خارجی به خریدار درگام اول باید در تاجر خارجی احساس نیاز به خرید ایجاد کنید و در گام دوم اعتماد سازی کنید.
آنچه که احساس نیاز به خرید در تاجر خارجی ایجاد می‌کند:
- مزیت‌های محصول و مزیت‌های شرکت شما است
- راهکارهای شما برای رفع نیازها، انتظارات و دغدغه های تاجر خارجی است
یادتان باشد احساس نیاز به خرید در اولین ملاقات با مشتری بالقوه ایجاد می شود. ممکن است اولین ملاقات شما با تجار خارجی در یک نمایشگاه، در یک جلسه B2B، در یک ملاقات آنلاین باشد یا اینکه تاجر وبسایت شما را دیده باشد، پیج شما در شبکه های اجتماعی را دیده باشد یا کاتالوگ شما را دیده باشد.
شما در اولین ملاقات فرصت زیادی ندارید و باید بتوانید مزیت‌ها و راهکارهای خود را خیلی کوتاه در قالب شعار و ادعا مشخص کنید و نظر تاجر خارجی را در نگاه اول جلب کنید تا با شما وارد مذاکره شود؛ در زمان مذاکره فرصت دارید اعتماد او را جلب کنید.
آنچه که اعتماد تاجر خارجی را جلب می‌کند این است که:
